POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
Informações importantes:
A Princesinha Yasmin preza pela qualidade e satisfação de seus clientes, Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada juntos aos seus consumidores, a empresa criou uma política de devolução, preocupada para que você obtenha uma compra eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Trabalhamos com a política de troca de acordo com o código de Defesa do Consumidor. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega do produto.
A Princesinha Yasmin isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
Devolução no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. (O primeiro dia conta como o dia de recebimento, portanto fique atento para não perder os prazo, após isto, não será possível solicitar o reembolso,
1. O produto não poderá ter indícios de uso ou lavagem.
2. O produto deverá estar com a etiqueta, cabide e saquinho transparente,exatamente igual quando enviado.
Após a chegada do produto a nossa Sede, passará por uma avaliação, estando tudo de acordo conforme o mencionado acima, será aprovado a devolução e reembolso. Podendo levar até no máximo 30 dias corridos.
⁃ Fique atento ao endereço informado. Qualquer erro por preenchimento errado de endereço poderá gerar atrasos e nova taxa de frete.
⁃ Não poderemos reenviar pedidos ou fazer reembolso até que o produto chegue na loja.
⁃ NÃO OFERECEMOS TROCAS GRÁTIS PARA QUEM UTILIZA DE ALGUM BENEFICIO: FRETE GRÁTIS, CUPOM OU PROMOÇÕES.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].
